闲话德国:为德国官僚正名

德国观察 2018-11-20 12:05:51 162

  澳门新濠天地娱乐场闲话德国:为德国官僚正名 专栏作者:张丹红

德国的官僚主义臭名远扬,在这儿日子的每个人都有一段磨难史。专栏作者张丹红也不破例。但渐渐地,她发现了德国官僚的可贵之处。

德国的官僚主义有时分会发挥教育效果。比方18岁的孩子往往不知道天高地厚,认为反掌之间就可以降服国际。这时分,爸爸妈妈的叮咛剩余,教师也不在话下,是谁将他们拉回到实际中呢?没错儿 - 是衙门里的官僚。

以我的大女儿为例:她正式成年后第一次与衙门打交道是为了换驾校。按说对一家驾校不满、去另一家驾校碰碰命运应当是常有的工作。不过我女儿的新、旧两家驾校坐落两座不同的城市,这就超出正常领域了。在德国,你只能在"户口"所在地考驾照。在外地读书的女儿需求请求破例。而对德国官僚来说,任何破例都是不可思议的。因而,女儿爽性把咱们这儿的"户口"注销了,改在读书的城市挂号注册。

死胡同
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不过,这对换驾校的助益有限。科隆民事局对女儿说,必须在新驾校正式挂号之后才干将相关资料转给另一座城市的交通局;而新驾校说正式挂号的条件是相关的资料已转到交通局。刚刚读了卡夫卡的女儿有种似曾相识的感觉。不过我发现,女儿对衙门的情绪由咒骂到无法,由无法到敬畏 - 在官僚主义面前,人人平等。

从德国财政局公务员的身上,我学到了怎么奇妙地运营。当你需求向国家交税的时分,财政局最多给你两个星期的宽限。假设你承继了一笔遗产,或许钱的影子还没有看见,可是遗产税立刻收效。换句话说,贫民还真承继不起大的数目。反过来,假设财政局给你退税,那么公务员们一丁点儿都不着急。你爽性把这事儿忘了,这样才可能在几个月之后有意外之喜。

假设公务员出了过失,一般来说吃亏的不会是国家。我的一个中国搭档被养老保险机构的就事人员搞错了性别。他致信保险机构,不久便收到一封真挚的道歉信以及新的保险号(德国养老保险号码是与性别有关的)。不过,他辛苦交纳的退休金也随过错的性别一同消失了。几年之后这个过错仍然没有被彻底纠正。

德国衙门与教皇的共同点 - 不犯过错

咱们一般人的形象里,德国人干事谨慎,衙门都更不会出错了。衙门里就事人员也往往对此深信不疑。他们的自傲真值得咱们一般公民学习。因为小女儿快六岁的时分还没有收到入学告诉,我所以给科隆教育局打电话。我把她的名字和出生年月说给了电话另一端的女士。一阵键盘敲击的声响之后,她说:"这个孩子不存在。"她说得那么直截了当,我一下心虚了:"可我是她的妈妈呀。我应当更清楚吧? "

错了 - 更清楚的是衙门。当大女儿又跑了一趟交通局问询驾校资料是否抵达的时分,就事员对她说接到了她撤回换驾校请求的信,一切照旧。女儿懵了 - 她什么时分撤回请求了?这让我想到德国歌手Reinhard Mey那首挖苦德国官僚主义的歌曲"请求表格的请求"(Ein Antrag auf Erteilung eines Antragsformulars)。
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生命在于运动

歌里的主人公被档案总管局支到表格请求局,表格请求局又让他去调离中心;实际中的女儿则在民事局、交通局和两座驾校之间又转了一圈。不过说心里话,对咱们这些将大部分时刻耗在电脑和手机上的现代人来说,至少还有衙门提示咱们不忘生命在于运动的道理。莫非咱们不应对他们感激不尽吗?

更重要的是:德国的官僚是不能收购的!当咱们在衙门奥德赛的路程中苍茫的时分,咱们深信在路程的结尾咱们可以得到期冀的文件 - 条件是其他的文件逐个完备。因而,我的女儿已在等候驾照考试;而我的搭档正在为赢回他失掉的退休金而斗争 - 坚定不移并且充溢必胜的决心。